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    扫码速进直播间,听眭安庆老师说《如何快速拉近顾客心理距离》

       日期:2020-03-14     浏览:922    评论:0    
    核心提示:建材之家《疫期成长训练营》系列课堂正式开课啦!本次第四堂课是由眭安庆老师给大家带来的《销售破冰-如何快速拉近顾客心理距离》的直播课程。
                建材之家《疫期成长训练营》系列课堂正式开课啦!本次第四堂课是由眭安庆老师给大家带来的《销售破冰-如何快速拉近顾客心理距离》的直播课程。
     
     
              顾客停留时间通常很短,大多只是逛一圈就走了,并且很多导购还反映,不管自己怎样努力,留客处理的结果仍然很不理想,怎么办?
     
             销售人员与顾客之间存在着一种金钱利益关系,这种关系导致了顾客对销售人员的不信任,便就有了一层冰带,它的存在是障碍,更是冷漠! 而拥有傲人销售业绩的销售员工,往往善于在销售之前,通过破冰快速拉近与顾客之间的心理距离,并成为好朋友,打破陌生感。
     
              所以本期,我们来共同探讨如何实施这个“破冰”快速拉近顾客心理距离的技巧。
     
     
    (扫码进入直播间)

    1、引发顾客抗拒的错误行为
     
              在终端门店销售中顾客有这个那个抗拒点,这个很正常,例如:都会说出一些如“我考虑考虑”“我再看看”“价格太贵了”“以后再说”等一系列抗拒的话。因此,销售人员要做的是用心揣摩客户背后的顾虑,直到把客户的抗拒点解决掉,只有这样签单率才会提升。
     
    2、解决顾客担心的两个方向
     
             关于顾客的担心,几乎是整个销售过程中最难解决的一个环节。换句话说,只要解决了这个问题,基本上销售就不成什么问题。
     
             但其实所有的担忧都是可以理解的,销售人员要做的是站在顾客的角度,根据顾客的实际情况用心为他们服务,建立信任,拉近与客户的心理距离,真实的感受到产品的好处。
     
    3、如何让顾客信任
     
             我们常说人与人之间交往前提都是信任,无论你在做何种工作,服务哪些人群,创造哪些可能,信任是任何事情的基础。
     
             其实,销售人员在与顾客交流的时候,要想办法了解客户的需求,然后迅速响应客户的需求。只有这样你才能赢得顾客的信任,才能,为接下来推销产品做好铺垫。

    4、如何快速获得顾客的喜欢
     
            如何让顾客快速喜欢上你,这个课题永远是终端门店销售过程中最重要的课题,是销售人员与顾客两者之间0--1的突破。往往业绩好的销售人员语言表达大方、得体,能与客户产生共鸣,从而在感情上与客户拉近距离。从接受销售人员在到接受产品,是每个销售必须经历的过程。

           下一堂课,还是将由眭安庆老师为我们带来《打造李佳琦式的超级导购》的课程,将于3月21日在集成灶之家、硅藻泥之家、顶墙之家、贝壳粉涂装之家、晾衣架之家、墙布窗帘之家、门窗之家、全屋定制之家、金猪招商微信公众号同步更新!欢迎关注!
     
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